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美容院加盟店留客应从哪些方面入手

美容院加盟店留住客人对于美容院的发展至关重要,也是直接关系到整个经营的成败,据相关统计数据显示,开发一个新客户是维护一个老客户成本的5倍。那么要怎么留住客人呢?有什么技巧吗?下面小编就和大家说说美容院加盟店留客方面应该重点在以下几个方面下功夫。

一、特色形象与内部环境设计

在顾客心中,美容院要同时具有美丽、时尚的气息,能充分满足她们对美的诉求,并能时时刻刻给人以清洁、卫生、温馨的感觉,充满诱惑力。因此,美容院的形象环境设计就显得格外重要,应该遵循以下两个原则。

便利顾客原则。美容院的整体环境设计必须坚持“以顾客为中心”的原则,满足顾客的多方面需求,方便顾客。有的美容院,顾客进入店内还没有感受服务,就已被其环境所深深吸引。这样的店难道还担心留不住顾客吗?

有位顾客表示,当我进入美容院的那一刻起,店内的环境设计就对我产生了巨大的诱惑力,我被店内的美的感觉所吸引。由此可见,美容院环境是很重要的。

美容院加盟店留客方面应从哪些方面入手

二、突出特色原则。

现如今,美容院加盟店多如牛毛,试想如果你的店铺没有异于他家特色的话,又何谈吸引力可言呢?

定期举办丰富多样的活动,对于美容院加盟店而言,定期举办活动是不可少的。一方面活动可以加强与顾客的联系,拉近与客户的距离,增强客户的参与度和对店铺的认可度,比如联谊会、知识讲座、折扣促销、以及抽奖活动等。

另一个方面,活动本身也可以带动客户的二次消费,给美容店带来销售业绩的提升。


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