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开美容院怎么留住顾客?

开美容院怎么留住顾客?人的本性里面有一种喜欢占便宜的心态,所以美容院可以利用好顾客的这种心理,抓住顾客想占便宜的想法,给顾客提供一定的优惠和服务,想办法让顾客成为美容院的中心会员,就很容易将顾客转化成忠实顾客。

另外美容院也可以与同城的其他商家组成联盟团体,一起进行互惠互利的合作模式,大家一起做活动,共同给予顾客一定的消费折扣,或者可以互相赠送各自的消费折扣券,这样也可以进行顾客互换,资源共享,能用少的成本去获得多的顾客。

开美容院怎么留住顾客?

在接待顾客之后,可以向顾客赠送折扣卡,折扣的比例根据顾客的消费情况来定,折扣只能用来购买美容院里面的产品。另外可以制定美容院专属的集点卡,比如当顾客在美容院消费一次就可以在卡上记录一笔,当积累到一定程度的时候,就可以兑换一定的奖品或者其他的优惠兑换。这种活动只需要很少的成本,就可以留住更多的顾客,所以这样的活动是非常好的。

随着行业的发展和社会生活水平的提高,人们对于养生和保养的意识越来越强烈,越来越多的年轻人开始有意识的来到美容院消费,所以美容院可以制定针对高中或者大学生的专有卡项,有特别的项目和优惠来吸引到更多的顾客,留住顾客从意识开始。

除了具体的产品和价格上的优惠,美容院还可以利用专业知识来进行拓客,现在进入了知识付费阶段,知识也是可以变现的,而美容院可以利用顾客对于专业知识方面的渴求,当顾客来到店里消费达到一定程度之后,可以免费参加美容院里的专业知识的培训,这样不仅可以拉近美容院和顾客之间的距离,也可以接机推销美容院里的相关产品。

可以为美容院的顾客设立特别档案,当顾客的消费次数和金额达到一定程度的时候,美容院可以为顾客提供一次免费的服务,或者说可以让顾客免费带一位朋友来享受某一个项目,这样不仅让顾客享受了优惠,也能够让更多的人知道美容院,拓展到更多的顾客。

唯美度作为产品的研发者和渠道的开拓者,唯美度集团自2002年成立后,先是推出了品牌唯美度,定位为前店后院的中端美容院;2005年创立了中高美容Spa会馆品牌奥瑞拉,2009年推出了日化线品牌芭特尔芙莱,2014年又打造了藏密美容养生品牌梦颜堂,男人、女人都可以进的养生会所。

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