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美业洞察:揭秘皮肤管理店未来三年的5大升级趋势!

美业永远是人们的刚需,随着社会发展,美业一直都是处于朝阳的行业,唯一要适时转变的是传统模式的不断升级,以迎合精准消费人群的需求,与时俱进,美与未来皆可期待。

那么美业未来的趋势究竟如何呢?从5个角度分享下皮肤管理店未来的趋势概况,快检查下你的门店有做到吗?用心经营才能顺势飙升,避免被淘汰!

1、重视专业化

未来的美业会更加专业,不专业的皮肤管理店不能给人信任感,专业是美容护理的关键反馈,是顾客更为关注的体验感来源,所以需要更多体系化的培训去塑造自己独特的专业能力,使留客更加有说服力。

同时资质认证会越来越受到大家的重视,对于到店的新顾客来说,一张资质证书,就是说服力的体现。同样要想服务好高端人群,就需要有足够的眼界和视野。

美业洞察:揭秘皮肤管理店未来三年的5大升级趋势!

2、重视服务,无需销售

对于皮肤管理店来说,产品选择和卡项设置虽然重要,但是精细化服务的重要程度,要远大于前两者。

凭借非技术、价格而能感动顾客的就是服务,服务的特色应制度化、标准化、规范化。使顾客有上帝的感受,有了“值”的感觉,就能留住顾客。

你的附加服务有没有解决顾客的痛点,有没有做到暖心,有没有给到顾客仪式感和惊喜感,都会决定你给顾客的价值感,同时也会决定你的利润,也就造就了理性消费。

3、重视关系营销

于其花下重金去拓客,不如维护好现有的老顾客。

其实每个老顾客身边都是一个商圈,当你的老顾客皮肤好了又或是体验好后,自然就能吸引到她身边的好朋友,老顾客也会推荐你的皮肤管理店。

信任度是你发展的基础,这样无限循环之下,自然就能为皮肤管理引来大量的客源。

4、重视形式多样化

未来皮肤管理店会两极分化,资金雄厚的店,会走大而全的路线一站式满足顾客大部分需求,而资金稍微薄弱的店,则会选择走小而精的路线。

美业洞察:揭秘皮肤管理店未来三年的5大升级趋势!

对于多数门店,会越来越细分化,又做面部又做养生,品相杂乱的门店会越来越难,未来更多的是小而精的专业店。

“小”不仅指店铺规模小,更侧重于市场的细分和差异化。“精美”是核心内涵,是吸引客户不断复购的重点,精的项目是留客的关键,精美更是一种态度,让生活更有情调,优品质的体验中心。

因此,皮肤管理店需要给人带来真正的视觉上的冲击和身心上的享受,给顾客带来真正不一样的精美感。

5、重视品牌化、连锁化和标准化

很多顾客在消费的时候都很看中品牌,因品牌来选择消费,所以一定要打造皮肤管理店自己的品牌。

现在投资者开皮肤管理店都会选择加盟的形式,有了一个好的品牌,直接借助品牌的知名度,顾客认可这个品牌,这样才能赚取更大的利益。而且即使身处外地也能够享受到同样的品质和不变的体验也是非常重要的。

打造自己的IP形象也是一种品牌化的表现,这会提升你的门店形象和项目的“附加值”;让门店具有人情味,吸引到更多对口的消费者;带着你的门店不断进阶。


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