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美容院优秀管理者的10点特质,值得管理层集体反思!

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1.管理视野

管理视野

美容院积极管理者:具备全局思维,抽身事外,跳出盲区看待团队与工作,用管理的逻辑与思维解决团队问题,团队综效高。

2.全局思维

全局思维

美容院积极管理者:从问题出发,能够从多个角度系统思考问题,也能够从老板、下属、合作伙伴、客户等多个角度立体地看问题。

3.谋定后动

谋定后动

美容院积极管理者:善于用脑规划工作,遇到问题、面对点子,冷静思考之后再做决策,并快速行动,行动力高,跟穷忙瞎忙说再见。

4.知人善用

知人善用

积极管理者:能够做到知人善用,很好地处理工作任务与人员特质的匹配问题,用二流的人才做出好的的产品。

5. 容人之短

容人之短

美容院积极管理者:切忌眼里容不下沙子,不要天天盯着下属的“缺点”,擅长用人之长,而容人之短:焦点始终放在下属的优点上。

6. 内外合作

内外合作

美容院积极管理者:善于内外合作,互惠互利,发挥1+1>2的作用,积极沟通,争取少量的投入得到大的收益,才可能无差异致胜。

7. 用新方案代替谈判

用新方案代替谈判

美容院积极管理者:面对冲突和分歧,寻找第3、4、5个解决方案代替谈判,而非仅仅通过自己或者对方让步达成合作。

8. 从具象到抽象

从具象到抽象

美容院积极管理者:看山不是山,用抽象思维发现事物背后的规律与真相,批量解决问题,效率高,才可能把工作开展得更好。

9. 妥善处理过错

妥善处理过错

美容院积极管理者:如果是客观的外因导致,给予员工包容与支持;如果是内因问题,给予激励、辅导或者批评教育,防止同样问题再次出现。

10. 自我反思与成长

自我反思与成长

美容院积极管理者:每日三思,面对团队与业务问题,从管理的角度思考如何解决问题,管理者本人做出什么改变结果就会做出什么改变。



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