美业门店还没做高客单，只有一个可能，是根本就不知道怎么做！很少有老板思考到或者get到高端客户他们真正想要的是什么？

我们到底需要给高端客户提供了什么价值，才能达到超高的粘性并且反复来消费？经成功门店的经验汇集，总结三个重点，大家可以借鉴：

1搞懂用户逻辑

想做高客单，我们一定要搞懂一个底层逻辑。首先第一个，他们不会贪小便宜薅羊毛，所以不用想着说帮他争取什么福利就能签下他们的大单，而是要知道他们需求的是尊崇感、体验感、仪式感，特别是“仪式感”很重要！

没有一个女人可以拒绝得了仪式感这件事！大客单不断的门店老板是怎么做的呢？他给他的用户打造了独一无二的接送护理的体验流程，但凡是VIP会员想做护理，打电话来预约，门店立刻派车上门接送。小小一个动作，成本不高，但用户愿意支付的溢价却很高，尤其对于停车不方便的问题，简直不要太香！

2特权！特权！特权！

传统的美业门店，很多都不会在会员特权这块下功夫。门店老板该如何正确塑造特权呢？比如用户到店以后，给他们准备个小惊喜~一束小花，每次花还不一样，配上卡片上提前拍好照，做完项目后发给用户留念。这样的小小心意，客户是不是更愿意发圈！老客带新客就是这样堆起来的！

3做详细的客户档案

其实很多时候，美业做的火往往只是比别人多花了一些心思。例如门店成立大客单小组，这不需要多少个员工，哪怕是一个，都可以成立。

这个小组会做什么？会去了解这个客户的所有的喜好，喜欢甜食还是咸的？喜欢喝茶还是咖啡？喜欢什么样的管理？是I人还是E人等洞察行为习惯，将贴心的照顾都放在细节里，这样打磨出的高端护肤体验的过程，相信没有人会不喜欢吧？

再比方，门店定期开沙龙会，花艺、美肤，多一点趣味以及专业，以场景化的方式与用户进行一种生活方式上的深度探讨，增强客户内心的与众不同的体验，对品牌的信任来了，支付溢价就容易太多了！

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