大多数美业老板在门店升级时，都只会关注到怎么装修，怎么选择更高端的品牌，昂贵的仪器，星级的服务，这些都只做了表面的“视觉”升级，却忽视了“价值”的升级。

对于顾客来说，她只看到了更华丽的装修，看到了更大牌的产品，更高端的仪器，以及更贵的价格。所以在顾客角度，只是升级了价格，她却没有看到你升级的价值。如何升级价值？这些内容值得参考：

第一种价值：情绪价值

说到价值，不得不提到之前很火的一个词“情绪价值”。

什么是情绪价值？它不是一个看得见摸得着的事物，而是一种可以传递的感觉和感受，包括关心、鼓励、支持、理解、信任、体贴、关注、崇拜等等。

人们更愿意靠近轻松、舒适、愉悦、积极的情绪和感受，而远离压抑、烦躁、负面、消极的情绪和感受。所以，我们在面对顾客的时候需要传递正向的情绪。

第二种价值：项目性价比

即顾客购买项目的价值是否与价格匹配。

顾客并不是喜欢“便宜”的东西，也不是喜欢“占便宜”的感觉，不论有没有消费能力，大家只不过追求“性价比” ，谁会拒绝“更划算一点” 的价格呢？我们自己也是一样的！

购买活动是想要“实惠”，而不是“廉价”，在价格与价值相等的基础上，提升价值感就是实惠，相反一味的降低价格，势必会影响终的交付，就是廉价，因为没有人会做亏本的生意。

第三种价值：体验价值

传播决定引流效果，体验决定用户留存，如果你的护肤效果不好，交付做的差强人意，那么流量基本白费，复购也是无稽之谈。所以打造超级体验，制造品牌嗨点，是商家的终极考验。

从硬装、软装到服务、体验，全方位精心设计，制造用户的“感动时刻”，产品速朽，感动常在。真正的运营高手懂得引导客户，制造情绪，让用户欲罢不能。

“五感”首重视觉，所谓一见钟情，来自于第一眼的惊艳，我们90%的信息接受来源于视觉捕捉，所以做好品牌的第一步，就是输出强有力的感官锤，直击用户的心灵。

客户从进店到离开，至少有5个关键时刻：进门、第一次对话、体验过程、付款、离店，每次接触的15秒内，给客户的感受叠加，后导出客户的整体感受，体验好不好，感受嗨不嗨，下次还来不来。

当你把价值观明确了，当你把客户确定的时候，你所有产品都是围绕着这样的一个价值观和这样的一个客户群体来打造的。

打造美业门店的“价值”，就能尽可能的留住客户，提升服务品质，延长和用户在一起的时间，才能赚到更久远的钱。

品牌扶持=创业快车道

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