01、做高端客户,切忌“网红店”
“得高端客户者得天下”是目前美业公认的未来。
“网红效应”其实一直很火,但是通常的结果就是不长远,网红店只注重视觉和营销,不在乎体验、质量和专业,因此开业周期短,很容易就关门大吉。
美业远不同于快消行业,真正的手法和团队都是经验和学习积累来的,尤其是中高端客户,更在乎的是体验感、服务度和专业性。
简单来讲就是美业的复购率来源于顾客的黏性而不是营销的流量,有效果和价值才是美业的核心之一,这就是希望大家不走“网红店”的关键。
02、如何打造高端明星店?
1)了解需求,满足需要
想了解高端客户你就要花费比她们更多的钱/精力去体验享受服务和商品,才能更好的了解高端客户的心思。
没有花过钱的人,在遇到高端客户提出的问题,会强调自己认为有价值的点和价格优势,而不是理解客户的痛点和需求。
只和有强烈合作意愿的人合作,意图明确,痛点和需求也明确;只和真正有支付能力的客户合作,不要浪费时间在没有购买力的人身上。
当然一切都在有品牌价值的基础上,持续分享价值和累积也是长期要做的,用心真诚,才是必杀技。
2)满足客户的多面价值
当行业“内卷”成为美业热词,高频次的出现在我们面前,门店的时间和精力成本也逐渐提高。
生活压力、职场压力等情绪也成为了女性的困扰,美业想要在高端客户中“爆单”就要稳定用户情绪价值,满足用户的需求体验。
高端客户眼界高,见识广,还比我们聪明。成交是因为价值交换,他们需要的你能提供,情绪价值、产品价值和服务价值缺一不可。
3)拒绝套路,专业至上
让高端客户信赖的永远都是专业的手法、品质至上,高端的用户往往在乎健康和正伪,她们宁愿选择高端的也不会冒风险贪图便宜,所谓一分钱一分货。
同时,销售方式上也要返璞归真,拒绝销售和套路,真诚待客,这种品质是高端客户很看好和欣赏的,恰好愿意为之买单。
4)精准方案,解决问题
不断努力学习提高自己,愿意定期花大钱从各行各业真正的高手那里学到经验和知识,这样永远可以走在时代的前列。
人们购买大多出于情感而非理性。高端客户不缺钱,精准理解客户面临的问题,提供足够的价值,明确你如何帮助他们解決问题。
让产品或服务在竞争中突出的不是它本身的价值,而是你赋予它的故事和情感。
5)细节为王,服务至上
可以做的项目就好好做,不能做的项目就果断拒绝,避免落得护理没有效果的口碑,砸自家招牌。
不吹嘘不承诺,保持谦卑之心,对用户提的意见一定采纳并修正,这样会越做越好。
要持续分享自己的观点或有价值的信息,建立个人品牌,累积效应长期来看是惊人的。
比如:通过文案功底在朋友圈持续输出价值就是做这个事情。共同的兴趣爱好能更快的熟悉起来,也能更容易建立起信任。
03、国际品牌,强力后盾
美业市场广阔,加盟是快速入局少走弯路的优选,2023想要在美业市场分一杯羹,跟着品牌方复刻成功模式,借用品牌资源、完善专业运营理念,享受一站式扶持,开启火爆明星店铺。
1、店面选址 装修设计
圈子定中心,规划定未来。总部协助您找到符合品牌本身定位的店面,专业设计师提供格局建议,合理利用整体空间,凸显品牌形象,全面展现品牌魅力。
2、招聘培训 持续教育
协助进行人员招聘及全面培训,可至总部面训,远程视频,驻店教育,教材,灵活多样,随时随地的将手术技术,产品应用,仪器操作传授给店员。
3、开业策划 轻松营收
一店一案,千店千案,总部派遣专业导师驻店,结合店面商圈情况,因店制宜形式多样的展开活动方案,让店面迅速吸引顾客进店,营收爆棚。
4、导师驻店 省心省力
好的导师团队驻店指导,包括开业宣传指导,手法指导,仪器操作指导,营销技能指导等,让您省心省力。
中韩首创主播化运营,以名品之势成就门店源源不断的流量,线上引流、线下变现,引爆私域流量,实现无界零售,是美容门店有效的长期增长攻略。
5、售后运营 全程无忧
唯美度集团22年实力运营,掌握美业各类成功经验,是加盟商强的后盾支撑,全力协助门店解决各种难题。
总部权威的营销团队提供全程营销方案,八大部门以及三级督导制,把服务做到细化,支持您无后顾之忧。
6、月月促销 持续营收
每个月,都会提供不同的促销方案,对加盟商媒介宣传提供广告设计支持,让您持续营收。
无论你是想要入行的0经验者,亦或是想要转型升级的从业者,在这里你都可以寻求到佳的解决方案,如有需要欢迎致电400-650-0465或在线咨询客服。
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