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比打折更重要的策略!皮肤管理店想打爆业绩就这么做

明明活动打折力度很大可顾客对此还是无动于衷?如何摆脱激烈的价格战打破常规,实现门店成交突围?想让顾客感觉到“物超所值”并非只有降价这一个办法,经营者要掌握营销关键的一点:塑造优惠感比真正打折更有效!

成功门店经验总结,教你如何在不损害自己利益的前提下,又能让顾客感觉到超值的成交技巧!

一、提炼卖点,打动人心

项目用的什么产品、什么操作仪器,都有什么特色;项目有什么好处、适合什么人体验、有什么不一样的优势。

比打折更重要的策略!皮肤管理店想打爆业绩就这么做

但凡是顾客可能看中的、你认为重要的销售要点,不要含蓄,统统表达出来。

品牌历史、管理师资质、产品、仪器、品项,甚至管理师的话术,都是适合的表达媒介。

卖点要以客户需求为中心,站在顾客的角度让顾客了解对自己有什么好处。

顾客的时间都很宝贵,你不主动去分享,她们根本没空琢磨你家的卖点是什么。

跟顾客沟通一定要先塑造价值、后谈价格!

顾客不了解你提供的项目价值的时候,再低的价格也很难打动他们!相反,若顾客的购买欲望愈强烈,则他们对价格的考虑会越少。

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二、多维包装,物超所值

把卖点讲出来只是第一步,第二步是在此基础上,尝试把卖点表达得更具有说服力和冲击力。

1、门店的门头、logo设计、店内装修一定要找专业的设计/装修团队去做!

2、差异化服务流程和体系

服务质量是根本,既要满足客户的基本需求,也要满足客户的个性定制化需求,这就是差异化的核心。

差异化服务从了解你的客户开始!顾客档案信息记录及管理很重要!

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3、辅助道具资料

管理师要学会使用道具营销,即使用相应的道具衬托和证明产品的价值。

产品手册、线上的销量数据、美容师的荣誉证书、顾客的体验效果对比图、顾客的好评…用证据和数据的方式,直观地向顾客传达门店的差异化优势!

三、项目组合,塑造优惠感

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套餐这种营销方式基本上早已被市场认可,事实证明这个做法确实是有效的。

门店设置品项组合叠加的营销方式,制定有竞争力的价格,顾客能真实感受到优惠,但这样的优惠并没有让经营者吃亏,因为顾客消费增加了,门店营收也增长了。

很多时候,顾客要的不是真正的优惠,是优惠感!想让营业额节节高升,懂得塑造优惠感,是经营者必备技能。

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