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唯美度美容院加盟:了解私域运营,掌握美业发展之道!

互联网浪潮还未退却,疫情的冲击更是拼命把美业人往线上赶,此时对于客户的服务与线上运营便成为了核心。

随着我国美容行业的发展,越来越多的门店开始重视私域流量的打造,由于行业同质化严重,导致门店的获客成本越来越高。有数据显示,2012年互联网平台的获客成本是71元/人,到2018年是365元/人;而在成本提升的同时,效率却在降低,2012年的用户增长率是63%,2018年已跌到15%。所以,“私域流量”的打造是必不可少的!

对于美业店院而言,没有系统的互联网思维,缺乏直播、微信裂变的多样玩法,该如何抓住私域流量的机会点,为企业画上一条“第二增长曲线”?

01 搭建私域流量池 化解客群短缺危机

作为流量短缺的美业,“私域流量”会是一把打开新局面的“钥匙”。私域流量池需要实现的一个目标就是让客户自愿主动的加入进来。为了实现这个目标,就需要考虑我们该怎么吸引客户主动加入——客户在我们的私域中能够获得什么?所以在搭建流量池时,我们需要重点设计客户加入后的两个利益点:短期利益和长期利益。短期利益就是客户加入后,能够获得什么?这决定了客户进入流量池的速度;而长期利益是客户加入进来后,能够在这里长期得到什么?这决定了用户留存的时间。

在私域流量池的构建中,考验的不再是企业某单一能力,如营销,而是综合能力,即“内外兼修”,其植根于互联网思维的核心——用户思维。当前,关于“私域流量”运营模式,无外乎通过小程序或微信,打造个人IP,在个性化和消费场景上下功夫等。

02 公域+私域组合 实现流量闭环

“私域”是对应“公域”而言的,看上去是一对反义词,但两者不是非此即彼的关系,恰恰相反,私域和公域是流量互相加持,营销渠道互相补充的关系。

唯美度美容院加盟:了解私域运营,掌握美业发展之道!

首先,公域是私域的重要用户来源,公域产生流量,流量到了私域,经过一定时间的培育和必要的营销激励手段,变成私域运营用户,两者相辅相成。其次,私域聚合流量中的用户画像,通过DMP平台进行相似放大,赋能更多公域流量的精准获取,提升用户获取的效率,降低成本。

通过全网公域去获取新的流量是比较快捷高效的手段,短时间内通过数字化渠道可以大规模地精准触达想要触达的用户,依托于大数据驱动的用户洞察,是流量获取短,平,快的方式。“公域引流+私域沉淀”是品牌增长的不二法则,如何将公域流量归集私域并精细化运营,从吸粉、获客到裂变及转化,企业各有各的门道,但真正意义上实现完美增长的闭环系统。

挑战与机遇并行,风口与乌云同在,想要看清风口就要透过乌云看机遇。在将来竞争越发激烈的美业市场中,占据有利位置,为抵御寒冬备好足够煤炭。

直播间

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美业讲究机遇,更讲究战略,将危机转化为机遇,在大变局形势下,完成新局下注。对于美业的发展来说,新技术的到来会给企业带来更多的机遇。美业经营者不要畏惧技术变革,而是应当抓住变革背后的机遇,要紧跟潮流,去了解、应用这些技术,还要借助技术的力量对自身的管理模式、营销模式、经营模式进行变革,让企业立于不败之地。

通过直播口碑相传,实现人带人,顾客传播率极高,从过去的一个人多能传三四个而提升到上百、数千、万都是正常,这就实现了高效的顾客裂变。流量有了,货卖了,钱赚了,顾客留住了,门店转化有谱了!引爆私域流量,实现无界零售,主播化运营才是美容门店有效的长期增长攻略。

主播化运营方案,一对一专家主播指导,帮助打造门店超级专家主播团队,实现销售转化的同时,增强用户品牌粘性及好感度,从而实现线上线下的营销闭环。

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与一般的卖货网红不同,唯美度的专家级主播专注于分析客户的根本需求,从肌肤问题到产品成分、功效,一对一为客户推介适合的产品。

从总部数十位美业专家顾客的直播间获取数据,无论是粉丝增速、观众反响、销量统计、复购率上都成绩斐然,“专家”与“素人”的实力差别高下立见。同时,提供直播平台入驻快捷通道、超级流量等扶持,打通线上通道,提升变现效率。

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