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浪潮风口:主播化运营助力美容院直播变现

从去年疫情期间到现在,直播已经在美业内兴起了很长一段时间,有美容院品尝到了直播的甜头,也有美容院白忙一场栽了跟头。

美容院到底是否适合直播?关于这个问题众说纷纭,但我们绕过纷争看本质,从美容院运营的角度出发,一件事情是否值得去做,终唯一的标准就是它能否为美容院带来收益,也就是变现。

变现就是业绩吗?

许多美容院也能认知到这一点,所兴致冲冲的举办了一场直播,结果一看业绩几千上万元,就迅速失去了信心,认为直播是鸡肋。但真的是这样吗?

实际上,直播的变现,绝不仅限于直播卖货的业绩。美容院的直播不是网红卖货的模式,美容院和客户之间是长期运营的客情关系,与客户直播所带来的变现,也应该是长线的。

浪潮风口:主播化运营助力美容院直播变现

到店率:有价值的变现

美容院的销售不是一锤子买卖,是长期服务的过程,而服务的前提,就是客户到店。在以往如何抓顾客到店?电话客情、微信问候等等方式,但就像药吃多了会有抗药性,传统的抓到店方式用久了,效率也会不可避免的降低,微信问候客户也许都只是潦草看一眼,电话沟通往往也是时间极短,被敷衍答应。

直播作为一种全新的抓到店方式,首先是她相比电话短短的几分钟,时间更长,可以传递更多的信息给客户,不管是店内的服务改进、专业提升、新品上市等。而且直播还有与客户更强大的互动功能,抽奖、赠礼、优惠,都是传统模式不能相比的。常常一些精致但成本不高的礼品,即可让客户感受到心意,到店领取的同时,也是一次到店做服务的机会。

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消费教育:稳固的变现

消费教育,是让客户更清楚的知道产品的优势,给客户搭配更适合她的服务方案。在以往,常见的消费教育方式既是沙龙会,但美容院举办沙龙会,难解决的就是邀约问题。客户时间上难统一,到会率低,花费成本做一次沙龙会议,结果现场清冷,自然也没有了预期的效果。

直播作为消费教育的全新方式,它打破了空间的局限性,让客户足不出户,在家也可以参与沙龙,这样的便捷可以让顾客的邀约难度大大降低。不仅如此,在客户参与更便捷同时,美容院对于沙龙会的筹备也变得更加简单,可以极大提升沙龙会的举办频次,甚至形成‘月刊’、‘周刊’等效果,定期举行,彻底培养成顾客的习惯,成为稳固的粉丝客户。

成本节省:另类的变现

直播对于美容院而言,还是一项节省成本的营销。与传统的沙龙会、品鉴会不同,直播仅需一台手机、一个背景、一些展示产品,即可开始直播,不需要额外的物料、花艺、展架、海报。

开源节流,一次直播也许仅仅节省几百千元成本,但长期以往,对于美容院的运营成本也是一笔相当可观的节省。

当然,直播也不是简单的平坦大道,不是美容院随便尝试即可收获成功。

直播的平台是否安全便捷?

直播前期如何去规划筹备?

直播的内容如何有效设计?

直播后的数据如何收录分析?

这些都是美容院直播中必须注意的环节

主播化运营方案,一对一专家主播指导,帮助打造门店超级专家主播团队,实现销售转化的同时,增强用户品牌粘性及好感度,从而实现线上线下的营销闭环。

与一般的卖货网红不同,唯美度的专家级主播专注于分析客户的根本需求,从肌肤问题到产品成分、功效,一对一为客户推介适合的产品。

从总部数十位美业专家顾客的直播间获取数据,无论是粉丝增速、观众反响、销量统计、复购率上都成绩斐然,“专家”与“素人”的实力差别高下立见。

同时,提供直播平台入驻快捷通道、超级流量等扶持,打通线上通道,提升变现效率。

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