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皮肤管理店顾客需求是什么?

  • 编辑:唯美度
  • 2018-09-14 11:42:45
  • 美容新闻
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皮肤管理很火,让很多人以为只要开门迎客就好,颜值经济、大市场、高频刚需,开店就可盈利,下面New&New给大家说说皮肤管理店顾客需求是什么

皮肤管理店顾客需求是什么?

纵观市场大多数门店,盈利者并不多,收支平衡或微盈利者居多。很多皮肤管理店在新开业时为了拓客很大大的优惠,现场也很火,可是到了后期正常营业,顾客却越来越少了,明明是刚需的皮肤管理被做成了“鸡肋”,有没有想过问题到底出现在哪里呢?

顾客进店体验后却没有回购,无非就是没有解决顾客的痛点,皮肤管理店不同于传统美容院,消费群体都变了,如果继续沿用传统的经营模式是不行的。

皮肤管理的客户群体是20~35岁的年轻消费者,她们文化程度普遍要高,在这个网络时代,有很多了解美容知识的渠道,这就要求在跟顾客沟通的时候,是科学大于忽悠,对于结果的可持续性不要一下说的太满。同时,文化程度高也意味着她们容易理解和接受新兴事物,愿意尝试新的产品和项目。

另一方面,20~35岁女性正是在职场上打拼的时候,每天重复着快节奏,不太想也没时间躺着做几个小时的美容项目。

只有解决了顾客的痛点,让顾客对你的店产生依赖,就会成为你的忠实客户,这样你的店才能做到持续盈利。

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