面对这些顾客美容院该怎么办？

1、下不了决心的顾客

很多顾客都会觉得美容院消费比较贵，所以面对这些项目、产品的消费他们都会特别大方的下手。面对这样的顾客，美容师就应该积极从旁边建议，并且不断地发出购买的讯息。让他们能够下定决心促成其购买。

2、没有购买意愿也没有明确目标的顾客

对付这类顾客难度系数非常大，基本上只有有经验的顾客才能够促成其成功。面对这样的顾客，你需要非常有耐心，如果你能够坚持到后，促成这笔单的可能性还是非常大的。当然除了耐心之外，美容院产品、项目强有力的说服力也是能够促成交易的成功。

3、前来了解产品的顾客

有些顾客听闻一些宣传信息想要过来了解咨询，面对这样的顾客，我们应该让他们在轻松愉快地氛围中体验和感受。只要他们对某些产品比较感兴趣，露出喜欢的神情时。我们不能推销得太早、太快。而是告诉消费者这个产品的优势，同时其中还要加入一些这个产品适合这名顾客的因素。

面对不同的顾客，我们就应该有不同的促销方式。面对顾客说不，也不要轻易地放弃，毕竟有时候顾客只不过是傲娇罢了！